Systeemnoise

Ruis in oordeelsvorming binnen systemen. Kahneman et al. (2021) leggen uit dat, hoewel we dit maar ten dele beseffen, de systemen waar we aan blootstaan als burgers, patiënten, sollicitanten, klanten, enzovoorts, tamelijk sterk het karakter van een loterij hebben. Systeemnoise ondergraaft de geloofwaardigheid van het systeem en daarmee het draagvlak voor het systeem.

Belangrijke systemen in onze maatschappij zoals de rechtspraak en het medische circuit, de manier waarop we behandeld worden door de belastingdienst, door politiemensen, en door allerlei andere mensen die oordelen over ons vellen en beslissingen over ons nemen vallen of staan met het draagvlak dat er voor ze is. Dat er in al dit soort systemen noise voorkomt is een probleem, een probleem waarvan we ons maar ten delen bewust zijn maar dat er wel is.

Klik hier om meer te lezen over Systeemnoise.

► Verwante begrippen: Bias, Noise, Error

► Willekeurige suggesties voor zoektermen: Curse of knowledge, Geborgde dissidentiekanalen, Strategische vragen, Theorie van geconstrueerde emotie, Negativity bias in attribution of external agency