Activerende e-mail

Bericht dat voorafgaand aan een gesprek wordt verstuurd met enkele gerichte vragen over situatie, gewenste effecten en reeds bereikte progressie. De ontvanger kan thuis al rustig nadenken en antwoorden formuleren. Hierdoor begint het gesprek minder onverwacht, starten mensen concreter en kan de gespreksleider de aanpak beter afstemmen op wat belangrijk is.

Klik hier om meer te lezen over Activerende e-mail.

► Verwante begrippen: Activerende gesprekstechnieken, Open vragen, Aansluiten, Stiltes laten bestaan, Eerst aansluiten dan doorschakelen, Progressievragen

► Willekeurige suggesties voor zoektermen: Gespreksarchitectuur, Reframing effect, Intellectuele nederigheid, Dynamische systemen, Vijandige-media bias